Destinataires des données

Dans le cadre de nos activités de traitement, nous transmettons les données au personnes et entités suivantes :

• Notre personnel interne en charge de la gestion des réservations, des clients et du recrutement ;
• Notre sous-traitant en charge de la gestion des réservations, des commentaires clients et du paiement via le site https://shop.nauticmanager.com, la plateforme NAUTIC MANAGER de la société MARINE GROUP, située  145 rue Achard, 33 300 Bordeaux ainsi que ses sous-traitants ultérieurs en charge du paiement (Crédit Mutuel ARKEA, Mangopay, Payline) et la société GOOGLE pour la gestion des avis clients ;
• Notre sous-traitant en charge de la maintenance de notre site internet et l’envoi de mails promotionnels, l’Agence Vingt Mille Lieues, située au 439 route de Clisson 44230 Saint-Sébastien-sur-Loire ;
• Notre sous-traitant en charge de l’hébergement des données du site internet, la société OVH, située 2 rue Kellermann à Roubaix (59100).

Durée de conservation des données

Nous conservons les données uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de la finalité pour laquelle elles sont collectées. Elles peuvent être conservées en archive intermédiaire jusqu’à épuisement de la prescription légale ou pour répondre à nos obligations légales.

Nous conservons les données nécessaires à la gestion des commandes et à la facturation pendant toute la durée de la relation commerciale et dix (10) ans au titre des obligations comptables.

Les données nécessaires à la réalisation des actions de prospection sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et trois (3) ans à compter de la dernière commande.

Les données que vous nous communiquez par le biais de l’utilisation des divers formulaires de contact sont conservés pendant trois (3) ans à compter de la validation du formulaire de contact.

Les données relatives aux moyens de paiement ne sont pas utilisées par la société MARINE GROUP au-delà de la transaction. Elles sont conservées en archive intermédiaire à des fins de gestion des réclamations pendant 13 mois, suivant la date de débit ou 15 mois en cas de cartes de paiement à débit différé conformément aux dispositions de l’article L. 133-24 du code monétaire et financier. Le cryptogramme visuel n’est jamais conservé.

Les données concernant les listes d’opposition à recevoir de la prospection sont conservées pendant trois (3) ans à compter de la date d’opposition.

Les données relatives au recrutement sont conservées le temps de l’étude de la candidature et supprimées en cas de refus. Elles peuvent être conservées pendant deux (2) ans à compter du refus de candidature, sauf opposition de la personne.

Sécurité des données

Nous nous assurons que les données à caractère personnel sont traitées de manière sécurisée afin de garantir leur confidentialité, leur intégrité et leur disponibilité. Nous mettons notamment en œuvre les mesures techniques et organisationnelles pour parvenir à cet objectif de sécurité. Nous utilisons le protocole HTTPS avec TLS 1.2 sur l’ensemble de nos sites afin d’assurer leur authenticité et garantir le chiffrement des flux de données. Nos serveurs sont sécurisés chez OVH et hébergés au sein de l’Union européenne. Nous nous assurons également que notre prestataire de paiement (Payline) présente les garanties de sécurité des cartes bancaires, en particulier la certification PCI DSS.